Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Bulunduğunuz şehire göre ortalama kargo ürün dağıtım süresi 1-2 iş günüdür.

Kapıda ödeme var mı?

Sitemizden almış olduğunuz ürünleri, kapıda nakit ve tek çekim kredi kartı ile ödemesini yapabilirsiniz..

Ürünlerinizi yerinize gelip görebiliyor muyuz?

Perakende satışı, sadece internet üzerinden yapmaktayız.

İade ve değişim var mı? Nasıl yapabilirim?

Sitemizden almış olduğunuz bütün ürünleri (prosedürlere uyulduğu taktirde), 15 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz.. Detaylı bilgi için lütfen, sitemizde bulunun telefon numaralarımızdan bizimle iletişime geçiniz..

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemizde tüm alış verişleriniz de, 100 TL. üzeri kargo ücretsizdir. 100 TL. altında kalan siparişleriniz için, kargo ücreti türkiyenin her bölgesine 9.99 TL, dir..

Ürünün ödemesini yapmadan paketi açabilirmiyim?

Sözleşme kuralları gereği , ÜRÜNÜN ÖDEMESİNİ YAPMADAN , KARGO FİRMASI KARGO PAKETİNİ AÇTIRMAZ.. (İSTANBUL İÇİ HARİÇ, İSTANBUL İÇİNE KURYE İLE TESLİMAT YAPILDIĞI İÇİN KONTROLLÜ ÖDEME YAPABİLİRSİNİZ..) Ürünün ödemesini hiç bir tereddütünüz olmadan görevliye yapabilirsiniz . Bu güvence gumrukmallarisatisi.com tarafından siz müşterilerimize verilmiştir . Sipariş vermiş olduğunuz üründe herhangi bir kırık, çatlak, eziklik vs. butür problemler var ise kargo firması görevlisine hasar tespit tutanağı tutturup ürünü teslim almayınız . Daha sonrasında bizimle telefon yada e-mail yolu ile iletişime geçerek ürünü iade almadığınızı belirtiniz lütfen.. Sonrasında firmamız tarafından size tekrar ürün çıkışı yapılacaktır. Ürünü almaktan cayarsanız şayet kargo firmasına yapmış olduğunuz ödeme sizden alacağımız hesap numaranıza aktarımı yapılacaktır.